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我叫MT Online充值成功后发现符石没有到帐怎么办?_

充值成功后发现符石没有到帐怎么办?我叫MT Online 充值后没有获得符石怎么办?
第一种解决办法:
关闭APP,要完全关闭。双击HOME键,在多任务模式中关闭APP,然后重新启动APP,看符石是否到帐。
第二种解决办法:
需要到itunes中,点击右上角的帐号(新版在左侧),选择查询购买记录。查看是否有成功购买符石的记录,如果有记录说明购买成功。可以将当前账单截图,通过邮件发送给官方的客服信箱: locojoy-mta@qq.com 。
信件格式:
    主题:我叫MT ONLINE ID:XXXXXX遇到符石未到帐问题,烦请解决!
    正文:
    尊敬的MT官方客服,本人遇到符石未到帐问题,烦请解决,以下是我的账号信息:
    人物ID号:社交界面可以查询200XXXXXX开头的即是。
    购买时间:XXXX
    购买金额:XXXX
    谢谢!
    署名
    然后附件上传账单截图,发送即可!
注意:不要盲目发信询问什么时候会解决,直接在正文处贴上你的账号信息和账单,然后发到对方信箱等待解决即可。友情提示:最好使用QQ信箱发送。
一般该问题24小时内会解决。

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